Kvalitetan feedback gradi povjerenje, unosi jasnoću zajedničkog cilja, čvršću suradnju te, u konačnici, ostvarenje rezultata.

Ako se bojimo da ćemo nekog povrijediti s negativnim feedbackom ili ugroziti odnos, pa ga stoga izbjegnemo, najčešće baš time narušimo odnos

Ponekad, gledajući neke lidere, prirodno nam dođe da se pitamo: Gdje je zapelo? Vide li oni sebe? A onda se mi nađemo u ulozi lidera i ...

Kada bi liderske uloge bile rezervirane samo za takve savršene pojedince, ne bismo daleko dogurali.

AUTENTIČNOST JE često IZGOVOR za nezdrava i neproduktivna ponašanja koja nam se lako prodaju pod pojmom autentičnosti, jer eto "takvi smo".