I do 85% dana ode nam na komunikaciju. Kako bolje surađivati?

Suradnja i teamwork nam ponekad zvuče kao sveti gral businessa u potrazi za kojim često zapnemo. Pod idejom kvalitetnije suradnje, mnogi odu samo u smjeru povećanja komunikacije.

U praksi to izgleda tako da sastančimo po cijele dane, imamo više callova, mailova s desecima sudionika… Nekima komunikacija oduzme do 85% dana!

Sve to i dalje NIJE suradnja.

Znate li da ono što na hrvatskom nazivamo suradnja, obuhvaća zapravo dva različita pristupa zajedničkom radu? Suradnja je prijevod dva pojma: “cooperation” i “collaboration”:

KOOPERACIJA (ENG. COOPERATION)	KOLABORACIJA (ENG. COLLABORATION)
Međusobno si pomažemo da svatko ostvari svoj dio posla.	Kao ravnopravni partneri zajedno radimo na zajedničkom ishodu.
Ja imam krajnju odgovornost za taj zadatak i krajnji rezultat.	Dijelimo odgovornost za zadatke i krajnji rezultat te za zasluge.
Ja vodim, drugi mi doprinose u određenom segmentu posla.	Zajedno vodimo i jednako smo angažirani.
Ja kreiram radni proces i donosim odluke o promjenama te definiram rješenje.	Zajedno kreiramo proces i odlučujemo koje promjene su potrebne i definiramo rješenje.
Npr. radim na izvještaju za upravu i marketing mi dostavlja podatke koji mi nedostaju.	Npr. web dizajneri i marketinški odjel rade na novom webu kako bi poboljšali korisničko iskustvo.

U SUŠTINI, RAZLIKA JE U VLASNIŠTVU. No cilj je u oba slučaja isti - isporučiti najbolji rezultat uz što manje zastoja. Kvalitetna suradnja povećava učinkovitost za 50%, potiče motivaciju te pozitivno utječe na kreativnost i angažiranost.

KOJU VRSTU SURADNJE ONDA ODABRATI?

Ovisi o vrsti zadatka, cilju kojem težiš, ljudima u timu, raspoloživom vremenu, rokovima.

KOOPERACIJA je bolje rješenje:

• Kad se posao može podijeliti na neovisne segmente.

• Kad nam nisu potrebni drugi da identificiramo kako doći do cilja ili da ga definiramo.

• Kad se radi o poznatim zadacima ili najkvalitetniji ishod ne traži značajnu inovativnost.

• Kad imaš limitirane resurse (vrijeme, ljudi) koje je potrebno raspodijeliti.
  

KOLABORACIJA je odličan fit:

• Kad su dijelovi posla međuovisni i teško odvojivi u funkcionalne cjeline.

• Kad zajedno identificiramo kako doći do cilja ili definiramo sam cilj.

• Kad trebaš generirati nove ideje i potaknuti inovativnost.

• Za kreiranje željenog rezultata, kad je nužan potpuni angažman svakog člana.

Kvalitetna suradnja nije inzistiranje na kolaboraciji pošto-poto, što najčešće vidimo u praksi. Baš kao u alatnici - biraš alate u odnosu na cilj i jedan alat nije bolji od drugoga, već se međusobno nadopunjuju.

Kad sljedeći put kreneš u suradnju, odluči treba li ti kooperacija ili kolaboracija.

Javi nam kako je prošlo!