Suradnja i teamwork nam ponekad zvuče kao sveti gral businessa u potrazi za kojim često zapnemo. Pod idejom kvalitetnije suradnje, mnogi odu samo u smjeru povećanja komunikacije.
U praksi to izgleda tako da sastančimo po cijele dane, imamo više callova, mailova s desecima sudionika… Nekima komunikacija oduzme do 85% dana!
Sve to i dalje NIJE suradnja.
Znate li da ono što na hrvatskom nazivamo suradnja, obuhvaća zapravo dva različita pristupa zajedničkom radu? Suradnja je prijevod dva pojma: “cooperation” i “collaboration”:
| KOOPERACIJA (ENG. COOPERATION) | KOLABORACIJA (ENG. COLLABORATION) |
|---|---|
| Međusobno si pomažemo da svatko ostvari svoj dio posla. | Kao ravnopravni partneri zajedno radimo na zajedničkom ishodu. |
| Ja imam krajnju odgovornost za taj zadatak i krajnji rezultat. | Dijelimo odgovornost za zadatke i krajnji rezultat te za zasluge. |
| Ja vodim, drugi mi doprinose u određenom segmentu posla. | Zajedno vodimo i jednako smo angažirani. |
| Ja kreiram radni proces i donosim odluke o promjenama te definiram rješenje. | Zajedno kreiramo proces i odlučujemo koje promjene su potrebne i definiramo rješenje. |
| Npr. radim na izvještaju za upravu i marketing mi dostavlja podatke koji mi nedostaju. | Npr. web dizajneri i marketinški odjel rade na novom webu kako bi poboljšali korisničko iskustvo. |
U SUŠTINI, RAZLIKA JE U VLASNIŠTVU.
No cilj je u oba slučaja isti – isporučiti najbolji rezultat uz što manje zastoja. Kvalitetna suradnja povećava učinkovitost za 50%, potiče motivaciju te pozitivno utječe na kreativnost i angažiranost.
KOJU VRSTU SURADNJE ONDA ODABRATI?
Ovisi o vrsti zadatka, cilju kojem težiš, ljudima u timu, raspoloživom vremenu, rokovima.
KOOPERACIJA je bolje rješenje:
- Kad se posao može podijeliti na neovisne segmente.
- Kad nam nisu potrebni drugi da identificiramo kako doći do cilja ili da ga definiramo.
- Kad se radi o poznatim zadacima ili najkvalitetniji ishod ne traži značajnu inovativnost.
- Kad imaš limitirane resurse (vrijeme, ljudi) koje je potrebno raspodijeliti.
KOLABORACIJA je odličan fit:
- Kad su dijelovi posla međuovisni i teško odvojivi u funkcionalne cjeline.
- Kad zajedno identificiramo kako doći do cilja ili definiramo sam cilj.
- Kad trebaš generirati nove ideje i potaknuti inovativnost.
- Za kreiranje željenog rezultata, kad je nužan potpuni angažman svakog člana.
Kvalitetna suradnja nije inzistiranje na kolaboraciji pošto-poto, što najčešće vidimo u praksi. Baš kao u alatnici – biraš alate u odnosu na cilj i jedan alat nije bolji od drugoga, već se međusobno nadopunjuju.
Kad sljedeći put kreneš u suradnju, odluči treba li ti kooperacija ili kolaboracija.
Javi nam kako je prošlo!
